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通川區醫保局“三步走”疏通服務癥結

更新:2019-07-02 15:48:01       來源: 達州日報 

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作者:李曉琴    編輯:龐嵐月

本報訊 近日,為切實提高服務質量,提升辦事群眾的滿意度,通川區醫保局實行“三步走”的辦法,疏通“最后一公里”便民之路。

從字面走進思想。工作人員牢固樹立問題面前不回避、壓力面前不躲閃的思想,按制度辦事。截至4月,共計審核扣除不合理費用170余萬。

從網上走到網下。該局醫保中心審核股積極配合各業務股室,做好聯網結算宣傳工作,從線上主導到線下宣傳,從網上確認到網下經辦。截至4月,協助完成異地就醫備案800余人次,完成直接聯網結算200余起。

從承諾走向落實。該局以及時支付病人申報費用為工作目標,梳理冗余流程,加快審核節奏,讓承諾兌現。今年以來,及時審核異地住院3000余人次,支付醫保基金820余萬元。 


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